রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

bwt77 ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — সেগুলো কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে সরাসরি বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
bwt77 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখি

SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত থাকে — লগইন থেকে bKash পেমেন্ট পর্যন্ত। অ্যাকাউন্টে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, তাই অননুমোদিত প্রবেশ কঠিন। তথ্য সংরক্ষণ, প্রবেশাধিকার পরিবর্তন বা মুছে ফেলার সুযোগ সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে পাওয়া যায়।

SSL সুরক্ষা সাইটের প্রতিটি পেজ SSL-এনক্রিপ্টেড। আপনার লগইন তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপশনের বাইরে যায় না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সম্মতি চাওয়া হয়। প্রয়োজনীয় কুকি বাদে অন্যগুলো বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।
তথ্য ধারণকাল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।
পরিবর্তনের অধিকার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য আপডেটের জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তা চ্যাটে সরাসরি অনুরোধ করুন।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি পাঠান। অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে চাওয়া, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ — সবই এই পথে করা যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ডান কোণে চ্যাট বাটন চাপুন — ২৪/৭ সহায়তা দল সংযুক্ত থাকে।

ইমেইল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, দ্রুত সাড়া দেওয়া হয়।

মোবাইল সহায়তা

ফোনে bwt77 খুলে চ্যাট শুরু করুন — অ্যাকাউন্ট লগইন ছাড়াও প্রশ্ন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য বা কুকি নিয়ে সচরাচর যে প্রশ্নগুলো আসে তার সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার কাজে ব্যবহৃত হয়। বাইরে শেয়ার করা হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ ও লেনদেনের ইতিহাস রাখা হয়। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য দরকার হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। বিশেষ অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সাইট কুকি ব্যবহার করে। প্রবেশের সময় সম্মতি নেওয়া হয় এবং প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনি বন্ধ রাখতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ডেটা ধারণ বা মুছে ফেলার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয় এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখুন।